よくある質問

最終更新日:2026年9月
Q.パソコンやWebの知識が全くないのですが、大丈夫ですか?
A.大丈夫です。専門用語が分からない前提でご案内します。分からないところは何度でも聞いていただいて構いません。
Q.料金以外にかかる費用はありますか?
A.サーバー代(Xserver等)・ドメイン代は年間数千円〜が目安です。AI(Claude)の利用料も同様にお客様ご自身のご契約・ご負担となり、軽くお使いになる場合は無料〜月20ドル程度のプランで足りることが多いですが、伴走コースでご自身の手をたくさん動かしていただく場合は上位プラン(月100ドル程度)が必要になることがあります。詳しくは料金ページの注記もご確認ください。
Q.サーバーやドメインの契約も手伝ってもらえますか?
A.はい。マニュアルをご用意しており、画面を見せていただきながら一緒に契約作業を進めることも可能です。
Q.納期はどれくらいかかりますか?
A.内容にもよりますが、サイト制作で2週間〜1ヶ月程度が目安です。本業の合間・休日対応のため、繁忙状況によって前後する場合があります。
Q.返信が来るまでどれくらいかかりますか?
A.本業の合間や休日に対応しているため、1〜3日程度お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
Q.「伴走コース」と「おまかせコース」どちらを選べばいいですか?
A.自分でも作れるようになりたい方は伴走コース、手間をかけずに任せたい方はおまかせコースがおすすめです。迷う場合はご相談時に一緒に決めましょう。
Q.法人・事業者ですが、個人向けの料金で依頼できますか?
A.法人・事業者の方は内容に応じて別途お見積りとなります。まずはお気軽にご相談ください。
Q.納品後にページを追加・修正したくなった場合は?
A.保守プランにご加入の場合は月1回までの軽微な修正に対応します。プラン外の追加・修正は都度お見積りいたします。
Q.メンバーシップはいつでも解約できますか?
A.はい。次回課金日の前日までにお申し出いただければ、翌月以降の請求は発生しません。
ここに載っていないご質問は、お気軽にメール(hello@hajimarilabo.com)までお問い合わせください。