「アクセスを増やします」という営業を受けたら|契約前に確認したいこと
HAJIMARI LABO
「アクセスを増やします」「検索で上位に表示されます」という営業の連絡を、受けたことはありませんか。個人のお店でも、電話やメールで届くことがあると聞きます。
この記事では、そうした連絡を受けたときに、契約の前に確認したいことを整理します。特定の会社を批判するものではありません。Googleの公式ページに書かれている注意点をもとに、お店が自分で判断するための確認リストにしました。
結論:「誰にも約束できないこと」を約束する話は、立ち止まる
検索結果で何位に表示されるかは、検索エンジン側が決めます。Googleは、「1位に表示されることは誰にも保証できない」と案内しています。順位や、アクセス数の増加を約束する話は、いったん立ち止まって、内容を確認するのが安全です。
受けたときの流れは、次のようなイメージです。
立ち止まりたい言い方
| こんな言い方 | 確認したい理由 |
|---|---|
| 「Googleで1位にします」「必ず1ページ目に載ります」 | 検索結果の順位は、誰にも保証できません。Googleが公式にそう案内しています |
| 「Googleと特別なつながりがあります」「優先的に登録できます」 | Googleは、特別な関係や優先登録をうたう業者を信用しないよう案内しています |
| 「Googleからのお知らせです」と書かれたメールや電話 | Googleの名前を使った売り込みがあることも、Googleが注意喚起しています。事前に了承していない連絡は、まず疑います |
| 「数千の検索エンジンに登録します」 | 一般的に効果がなく、検索順位にも影響しない、とGoogleは案内しています |
| 作業の中身を、聞いても詳しく教えてくれない | 何をするのかを説明できない相手には、サイトの権限を渡さないほうが安全です |
これらに当てはまっても、すぐに「だまされている」とは言い切れません。ただ、確認せずに契約するのは避けたい、という目安になります。
契約の前に、聞くこと
Googleの公式ページには、SEOの業者を選ぶときに、面談で確認するとよい点が挙げられています。そこから、個人のお店でも使いやすい形にまとめました。
| 契約の前に聞くこと | 見るポイント |
|---|---|
| 何をするのか | 作業の内容と、そうする理由を、分かる言葉で説明してくれるか |
| どんな結果を、いつごろ期待できるのか | 「必ず」ではなく、条件つきで話してくれるか |
| 成果を、どうやって測るのか | アクセス解析やSearch Consoleの数字を、見せてくれるか |
| 過去の実例 | 似た業種・地域の例を、見せてもらえるか |
| お店のことを、聞いてくれるか | お店の商品や、お客さんについて、質問してくるか |
| やめたいとき | 解約の方法と、サイトやデータがどうなるか |
すぐに答えられない、答えをはぐらかす、という場合は、その場で契約せず、持ち帰って考えて大丈夫です。ご家族や、周りの人に相談するのも、よい方法です。
渡す権限は、最小限から
契約すると、サイトや解析ツールの権限を求められることがあります。何を渡すかで、あとで困る度合いが変わります。
| 渡すもの | 考え方 |
|---|---|
| アナリティクス・Search Console | まず「見る」権限だけにする。Googleも、診断の段階では読み取りのみにするよう案内している |
| WordPressの管理画面 | 作業が必要になってから、期間や範囲を決めて、管理者として招待する。パスワードは渡さない |
| サーバー・ドメインのログイン情報 | 原則として渡さない。必要な場合も、作業の目的と範囲、終わったあとの変更を決めておく |
Googleは、作業の中身を隠す相手や、サイトに入る権限を得たのに変更内容を説明しない相手には、注意するよう案内しています。サイトに入る権限を渡すときは、「何をしたか」を教えてもらえる相手かどうかを、先に確認してください。
自分でできる「アクセスを増やす」準備
実は、業者に頼む前に、お店ご自身でできることも多くあります。お店の基本情報をそろえる、Googleビジネスプロフィールを整える、サイトの数字を見る、などです。公開後に何を見るかは、ホームページを公開したあと、最初の3か月でやることに、Googleビジネスプロフィールの整え方は、Googleマップ(ビジネスプロフィール)とホームページの違いにまとめています。
当方の場合
当方(HAJIMARI LABO)も、アクセスを増やすための対策には取り組みます。検索やアクセス解析の初期設定、見つけやすい文章や構成、数字をもとにした改善の提案です。ただし、検索順位、アクセス数、売上の増加は、お約束していません。そのかわり、月1回、何人来て、どこから来て、どのページが見られたかを、先月と比べてお伝えします。数字を見るために、アナリティクスとSearch Consoleに、当方のGoogleアカウントを追加していただきますが、見る権限でかまいません。サーバー・ドメインは、お店ご自身の名義で契約していただき、ログイン情報は原則としてお預かりしません。
「うちの場合は、何から始めればいいか」という段階でも、ご相談いただけます。詳しくはお店のホームページ制作のページをご覧ください。
ご相談は、お問い合わせフォームから受け付けています。「まだ何も決まっていない」という段階でも大丈夫です。
